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“Hackean” y dejan en ceros cuentas de Banamex en Acapulco La tarde de ayer cientos de personas en el Puerto de Acapulco reportaron ante Banamex que presuntamente hackearon sus cuentas de nómina , muchas de las cuales aparecieron en ceros. En la sucursal de Banamex del Centro de Congresos en Copacabana, en la zona Dorada de Acapulco, la gente se molestó y exigían una respuesta ante el presunto hackeo de sus cuentas bancarias. Entre los  cuentahabientes que están siendo perjudicados se encuentran profesores, turistas, empleados estatales, federales y de empresas privadas . Ante las quejas de los cuentahabientes, personal de la institución bancaria se limitó a darles un teléfono para que se comunicaran y reportaran el problema,  mientras el banco tardaría entre 30 a 40 días en resolverles .

WASHINGTON, Estados Unidos, julio 17 (EL UNIVERSAL).- El ex presidente de HSBC en México, Paul Thurston, dijo que  el banco decidió cerrar sucursales en México en zonas de "alto riesgo" y donde se considera se habrían “lavado” millones de dólares. Al comparecer ante el Comité de Investigaciones Permanentes del Senado de Estados Unidos, Thurston explicó que a demás de cerrar sucursales en México, se cancelaron al menos 50 mil cuentas en las Islas Caimán para tener control de la situación. "Las decisiones fueron tomadas para establecer estrictos límites sobre los negocios en dólares que hacemos en México, cerramos sucursales donde creemos que hay alto riesgo de lavado dinero, expuso Thurston, quien estuvo al frente de HSBC México entre 2007 y 2008. Según la investigación del Comité, la filial mexicana de HSBC expuso al sistema financiero de Estados Unidos a alto riesgo de “lavado” de dinero  al exportar hasta 4 mil millones de dólares en efectivo desde México. Lo...

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó que en lo que va del año recibió 65 mil 598 quejas contra los bancos. La dependencia detalló que las instituciones que registraron el mayor número de inconformidades fueron: Banamex con 39% del total, BBVA Bancomer con 24% y Santander con 10%. Además, aclaró que el volumen de quejas va en función del tamaño y el número de clientes de las entidades. Los principales motivos de las reclamaciones se relacionan con consumos no reconocidos, gestión de cobranza indebida, solicitud de cancelación de crédito no atendida, así como disposición de efectivo en ventanilla, sucursal o cajero no reconocida. En promedio, las instituciones resolvieron 57 asuntos a favor del usuario por cada 100, cifra mayor a la de 2011, cuando llegó a 54. En el semestre, la Condusef impuso 188 multas por 8 millones 546 mil 318 pesos. Entre enero y junio, la dependencia llevó a cabo 639 mil 708 accio...

Hasta 20%, alza en cuota anual de las tarjetas Julio González, empleado de una empresa, recibió el primer estado de cuenta del año de su tarjeta de crédito Infinite de Bancomer;  notó que el cargo de la comisión anual no era el mismo . Julio llamó a los ejecutivos y éstos le informaron sobre un aumento en la anualidad, en este caso fue superior a 500 pesos. El Banco de México (Banxico) informó que instituciones financieras como BBVA Bancomer y HSBC anunciaron un incremento en la anualidad de unos de sus plásticos a partir de este año ; en algunos casos el alza fue mayor a 10% El instituto central detalló que el banco BBVA Bancomer en sus modalidades de tarjetas Azul, Platinum, Educación, Garantizada, IPN Bancomer, Infinite, Oro, Rayados, Sams, Walmart y HSBC Visa notificaron un aumento en las tarifas. De acuerdo con datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y el Banco de México, el plástico Azul pasó ...